Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Trùm Laptop hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin cá nhân. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website hoặc mua hàng trực tiếp.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng, xác nhận thông tin và giao hàng.
• Thực hiện các nghĩa vụ bảo hành, đổi trả và hỗ trợ kỹ thuật.
• Chăm sóc khách hàng và giải quyết các khiếu nại (nếu có).
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (chỉ khi khách hàng đăng ký nhận tin và có thể hủy bất cứ lúc nào).

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân cơ bản Trùm Laptop thu thập bao gồm:

• Họ và Tên
• Số điện thoại (Rất quan trọng để liên lạc và xác nhận)
• Email (Để gửi xác nhận đơn hàng, phiếu bảo hành điện tử)
• Địa chỉ nhận hàng

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Trùm Laptop cam kết:

• Chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong phạm vi nội bộ công ty để thực hiện các mục đích đã nêu ở Mục 1.
• Cung cấp thông tin cho các đối tác vận chuyển (Tên, SĐT, Địa chỉ) để phục vụ việc giao hàng.
• Không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của quý khách.

4. Cam kết bảo mật

• Mọi thông tin của quý khách đều được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn của chúng tôi.
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cần thiết để bảo vệ dữ liệu, chống lại việc truy cập, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.

5. Quyền lợi của khách hàng

Quý khách có toàn quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống lưu trữ.

6. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc góp ý liên quan đến chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ:

TRÙM LAPTOP

• Địa chỉ: 40/34 Lữ Gia, Phường Phú Thọ, TPHCM (Phường 15, Quận 11 Cũ)
• Hotline/Zalo: 0912 380 055
• Email: [email protected]