Hướng Dẫn Mua Hàng Online Tại Trùm Laptop

Để giúp quý khách ở xa hoặc không có thời gian đến cửa hàng, Trùm Laptop cung cấp dịch vụ mua hàng online đơn giản, an toàn và nhanh chóng. Quý khách có thể thực hiện theo 2 cách sau:

Cách 1: Đặt hàng qua Website

  • Bước 1: Tìm kiếm và Chọn sản phẩm
    • Quý khách truy cập website và sử dụng thanh tìm kiếm hoặc menu danh mục (Dell, HP, MacBook, Surface…) để tìm sản phẩm mong muốn.
    • Nhấp vào sản phẩm để xem thông tin chi tiết, hình ảnh, cấu hình và giá bán.
  • Bước 2: Thêm vào giỏ hàng và Đặt hàng
    • Nếu ưng ý, chọn “Thêm vào giỏ hàng” hoặc “Mua ngay”.
    • Kiểm tra lại giỏ hàng và nhấn “Tiến hành thanh toán”.
  • Bước 3: Điền thông tin giao hàng
    • Điền đầy đủ và chính xác thông tin: Họ tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ nhận hàng.
  • Bước 4: Xác nhận đơn hàng
    • Sau khi quý khách hoàn tất đặt hàng trên website, bộ phận Chăm sóc khách hàng của Trùm Laptop sẽ gọi điện lại cho quý khách qua Hotline 0912 380 055 để xác nhận đơn hàng, tư vấn hình thức thanh toán và thời gian giao hàng.
    • Đơn hàng chỉ được coi là hợp lệ khi đã được xác nhận qua điện thoại.

Cách 2: Đặt hàng qua Hotline, Zalo, Fanpage

Đây là hình thức đặt hàng nhanh chóng và được tư vấn trực tiếp, được nhiều khách hàng ưu tiên lựa chọn.

  • Bước 1: Liên hệ Trùm Laptop
    • Gọi điện hoặc nhắn tin Zalo qua Hotline: 0912 380 055.
    • Gửi tin nhắn qua Fanpage Facebook chính thức của Trùm Laptop.
  • Bước 2: Tư vấn và Chốt sản phẩm
    • Nêu rõ nhu cầu của bạn (tầm giá, mục đích sử dụng, mẫu máy quan tâm).
    • Nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn, gửi hình ảnh thật của sản phẩm và báo giá chính xác.
  • Bước 3: Cung cấp thông tin nhận hàng
    • Nếu đồng ý mua hàng, quý khách vui lòng cung cấp: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ nhận hàng.
  • Bước 4: Thanh toán và Nhận hàng
    • Tại nội thành TPHCM: Nhân viên Trùm Laptop sẽ giao hàng miễn phí và quý khách thanh toán khi nhận hàng (COD).
    • Tại ngoại thành và các tỉnh khác: Quý khách vui lòng chuyển khoản trước 100% giá trị máy. Trùm Laptop sẽ đóng gói (có video/hình ảnh) và gửi hàng qua dịch vụ chuyển phát.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình đặt hàng, đừng ngần ngại gọi ngay cho chúng tôi qua 0912 380 055 để được hỗ trợ!